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亮點案例-聚典資訊股份有限公司

發布日期 : 2025-04-22

【AI Agents時代,聚典資訊Ret[AI]ling Data 打造智慧零售場域新標桿 ! 】 

在數位轉型與人工智慧驅動的時代,聚典資訊 (Ret[AI]ling Data) 以創新的AI技術,為零售業提供智能化、個性化與即時回應的解決方案,成為市場上的領先者。其核心亮點在於即時數據分析、全渠道顧客互動與生成式AI應用,幫助品牌提升銷售效能與顧客體驗。 

聚典資訊的智慧零售即時回應促銷系統 (SSP) 能透過AI分析即時調整促銷策略,確保最佳銷售時機,提升轉單率並降低庫存風險。而互動式顧客數據平台 (First CDP) 則打破傳統數據孤島,整合線上線下資訊,透過AI預測顧客需求,提供精準的個人化行銷方案。此外,生成式AI代理快速部署解決方案 (Gen AI agents) 讓企業能迅速導入智能客服與推薦系統,提升運營效率。 

憑藉先進的AI技術與靈活應用,聚典資訊正在推動零售產業數位升級,讓品牌在競爭激烈的市場中保持領先。 

AI助攻智慧零售,聚典資訊引領新變革 

在臺北某間知名連鎖服飾品牌的總部,行銷經理林小姐正焦急地檢視當月業績報告。儘管促銷活動頻繁,轉換率卻不如預期,顧客的購買行為變得難以掌握。就在此時,她的團隊引入了聚典資訊 (Ret[AI]ling Data) 的智慧零售解決方案,期待透過AI技術翻轉困境。 

「AI不只是數據分析,更是精準行銷的關鍵。」 聚典資訊執行長陳志祥博士表示,零售市場瞬息萬變,企業需要即時回應顧客需求,才能提升競爭力。該公司開發的智慧零售即時回應促銷系統 (SSP),透過AI演算法即時分析消費者行為,根據顧客偏好動態調整導購策略,讓品牌不再錯失黃金銷售時機。幾週後,林小姐發現,顧客參與度顯著提升,轉單率增加10%。此外,透過互動式顧客數據平台 (First CDP),品牌能整合線上線下數據,提供更個性化的推薦,而生成式AI代理 (Gen AI agents) 也讓客服效率大幅提升。 

「這不只是技術升級,而是線下零售業升級的新時代。」陳執行長提及,AI正改變零售格局,而聚典資訊正站在這場變革的最前線。 

聚典資訊 (Ret[AI]ling Data) 以AI技術深耕智慧零售,最大亮點在於其即時數據分析、個性化顧客互動及AI代理部署能力,為零售業提供全方位的智能解決方案。 

首先,其智慧零售即時回應促銷系統 (SSP) 透過AI演算法分析消費行為,能即時調整促銷方案,確保最佳銷售時機,提升轉換率並降低庫存風險。這種即時回應的能力,使品牌能夠靈活應對市場變化。 

其次,互動式顧客數據平台 (First CDP) 創新地整合線上線下顧客數據,透過AI精準分類與預測,提供個性化行銷策略,不僅提升顧客體驗,也強化品牌忠誠度。 

最後,生成式AI代理快速部署解決方案 (Gen AI agents) 讓企業能迅速導入AI客服與智能推薦,減少人力負擔,提高營運效率,使企業能更專注於核心業務發展。 

聚典資訊的創新性體現在其即時、智能、個性化的AI技術應用,幫助品牌提升市場競爭力,推動零售業數位轉型。 

聚典資訊在發展初期面臨場域驗證與市場拓展的挑戰,為尋求突破,加入中原大學產業加速器暨育成中心的輔導計畫。在育成中心的協助下,聚典資訊獲得校內專家的場域驗證支援,協力開發智慧零售即時回應促銷系統 (SSP),提升AI演算法的精準度。此外,中心還協助媒合業界資源,幫助聚典資訊獲得創業資金,並對接潛在合作夥伴,加速市場佈局。透過育成中心的輔導,聚典資訊成功突破技術與市場瓶頸,進一步推動AI智慧零售解決方案的商業化,為品牌客戶帶來更高的銷售轉換率與營運效率。 

聚典資訊 (Ret[AI]ling Data) 憑藉過去在AI智慧零售領域的技術獎項與60家中大型客戶基礎下,未來五年將聚焦三大目標: 

1. 營收高度成長 

透過強化智慧零售即時回應促銷系統 (SSP)、顧客數據平台 (First CDP) 及 生成式AI代理 (Gen AI agents),深化品牌與零售業合作,預計營收每年穩健成長35%以上。 

2. 落地海外市場 

鎖定東南亞與日本市場,結合當地零售生態,建立AI智慧零售解決方案的區域優勢,並透過策略夥伴加速市場滲透。 

3. 準備公開發行 

強化內部治理與資本運作,擴大研發與市場投資,目標五年內啟動公開發行,邁向國際AI零售/建築科技領導品牌。 

 

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